Die Beratung vor der Angebotserstellung ist das Ahh und Ohh und beginnt schon beim ersten Kundentermin direkt auf der Baustelle.
Hier wird das erste Aufmaß erstellt und das auszuführende Objekt näher inspiziert. Kundenwünsche werden besprochen und ein Folgetermin mit gegebenfalls benötigten Zusatzgewerken wird vereinbart. Denn jedes Gewerk hat Details zu klären und muss wissen um was es genau geht.
Viele Kunden wissen, das Sie ein neues Badezimmer, eine neue Wohnraumgestaltung, oder einen neuen Außenbereich mit Fliesen realisieren wollen.
Was Sie jedoch genau wollen, wissen die wenigsten Kunden am Anfang. Und genau hierfür ist eine gute Beratung unumgänglich.
Aber was ist eine gute Beratung beim Thema Fliesen verlegen? Hier sind eine ordentliche, fachgerechte, technische, und vor allem kompetente Beratung die wichtigsten Faktoren.
Den hierbei gibt es zwei Punkte die für den Kunden und den Fliesenleger gleich wichtig sind.
- Der Kunde, der mit dem Gesamtergebnis nach der Fertigstellung der neuen keramischen Ausstattung lange Freude haben will.
- Der Fliesenleger, der im Vorfeld erstmal genau wissen muss was er denn letztendlich überhaupt im Angebot anbieten soll.
Denn im Badezimmer und im Wohnraum ist die Liste lang… im Aussenbereich etwas kürzer …
kleine Fliesen – große Fliesen – lange Fliesen – breite Fliesen – XXL Fliesen – oder doch Mosaik? – Alles in Einheitsfarben? – oder farblich abgesetzt? – Mit unterschiedlichen Materialkombination oder einheitlich? – Helle oder dunkle Fliesen? – Welche mit Mustern oder ohne? – Abschlussschienen in halbrund, Eckig oder als L-Form? – in PVC, Aluminium, Aluminium pulverbeschichtet oder doch gleich Edelstahl? – Schlichte Abschlussschienen oder auffällige Abschlussschienen? – Mit Wasser oder Elektroheizung oder ohne? – Mit Kreuzfugen, im Viertelverband, im Halbverband oder im wilden Verband? – Mit Duschsitz oder ohne? – Mit Duschablage, Nische, Einbaumodul, Einbauschrank oder ohne? – Mit LED Beleuchtung in weiss, farbig oder ohne? – Mit Duschrinne oder Punktablauf? – Ebenerdige Gefälledusche, Kunsteinwanne, Badewanne und / oder Duschwanne? – Mit Normaler Fuge oder mit Glitzerfuge….. und die Liste geht noch weiter….
Sie sehen schon… die Liste ist wirklich lang… und noch nicht am Ende. Jedoch sind die oben genannten Punkte vielseitig und wichtig zugleich.
Den jeder hat seine ganz individuellen Wünsche und Bedürfnisse. Genau wie die immer unterschiedlichen Bedürfnisse, ist auch jedes Bad oder jeder Wohnraum immer anders geschnitten.
Kleines Bad – grosses Bad – große Wohnung – kleine Wohnung – Einheitslösung oder Kombilösung – Hohe Raumhöhe oder Niedrige – Mit Dachschräge oder ohne – Erdgeschoss – Kellergeschoss – Erstes oder Zweites Obergeschoss ?
Ja… auch diese Liste ist noch nicht am Ende… aber wir wollen hier ja nicht übertreiben…
Dies sind alles Fragen über Fragen und wichtige Punkte, die vor einer detaillierten Angebotserstellung abgearbeitet werden müssen oder sollten, um genau zu der passenden individuellen und kundenspezifischen Wunschlösung zu kommen.
Hier hinzu kommt dann noch die Fliesendesignplanung, die sehr individuell und vor allem sehr geschmacksabhängig ist und einen großen gesonderten Teil der Gesamtberatung einnimmt.
Aber auch erste Entwurfspläne skizzieren, detailliertere Pläne oder gegebenenfalls kostenpflichtige 3D Planung gehören hier im Vorfeld zu einer ordentlichen und guten Beratung.
Mit der Beratung selbst und den oben genannten Punkten und Empfehlungen sind viele Kunden lange beschäftigt um herauszufinden was Sie den letztendlich genau wollen.
Denn das selbe, nur in anderer Form gilt natürlich auch für die Sanitärausstattung, die Malerarbeiten und die Elektroplanung.
Der Kunde hat im Vorfeld viel Arbeit mit seinen eigenen Entscheidungen, aber auch der Fliesenleger und andere Gewerke die versuchen den individuell perfekten Kundenwunsch zu kreieren.
Wenn die Detailauswahl steht und alles zu 90 % geklärt ist, dann steht auch einem detailliertem Angebot fast nichts mehr im Weg… denn auch die Budgetfrage ist eine wichtige Angelegenheit und sollte am besten im Vorfeld der Beratung vom Fliesenleger und dem Kunden gemeinsam geklärt werden.
Nach der Beratung, der Detailauswahl und dem schlüssigem Fliesenkonzept geht es weiter zur Auftragserteilung.
Danach erfolgt die weitere Planung.
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